Международная ассоциация по связям с общественностью (IPRA) выпустила
Gold Paper №19 – документ, посвященный этическим принципам и стандартам применения искусственного интеллекта в сфере коммуникаций и PR.Авторы отмечают, что PR-индустрия находится на ранней стадии внедрения ИИ. Среди наиболее распространенных сценариев использования – создание контента, анализ данных, мониторинг медиа, автоматизация социальных сетей и работа с аудиторией через чат-ботов. При этом ключевыми рисками остаются дезинформация, дипфейки, предвзятость алгоритмов, нарушение конфиденциальности и снижение качества экспертной оценки контента.
В основу новых рекомендаций легли принципы ЮНЕСКО по этике искусственного интеллекта, включая прозрачность, ответственность, защиту персональных данных, недискриминацию и обязательный человеческий контроль над решениями ИИ.
IPRA предлагает семь базовых стандартов для PR-практики:
- Не причинять вред;
- Обеспечивать человеческий контроль и ответственность;
- Исключать дискриминацию;
- Гарантировать прозрачность и объяснимость решений;
- Защищать персональные данные;
- Предотвращать распространение ложной информации и дипфейков;
- Повышать уровень знаний и осведомленности об ИИ.